FAQs

  • Wie kann ich ein personalisiertes Produkt bestellen?

    • Um ein personalisiertes Produkt zu bestellen, wählen Sie einfach das gewünschte Produkt aus unserem Online-Shop aus und geben Sie die gewünschten Personalisierungsoptionen an. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden wir uns um die Gestaltung und Produktion Ihres personalisierten Produkts kümmern. Oder einfach auf „PERSONALISIEREN“ im Hauptmenü gehen.

 

  • Kann ich mein personalisiertes Produkt ändern oder stornieren?

    • Leider können wir personalisierte Produkte nicht stornieren oder ändern, sobald sie in Auftrag gegeben wurden. Bitte überprüfen Sie daher sorgfältig Ihre Bestellung und Personalisierungsoptionen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

 

  • Wie lange dauert es, bis mein personalisiertes Produkt geliefert wird?

    • Die Lieferzeit für personalisierte Produkte hängt von der Art des Produkts und der gewählten Lieferoption ab. Im Allgemeinen dauert die Produktion und Lieferung eines personalisierten Produkts zwischen 3 und 5 Werktagen. Nähere Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie auf unserer Website.

 

  • Wie hoch sind die Versandkosten für personalisierte Produkte?

    • Die Versandkosten für personalisierte Produkte hängen von der Bestellmenge und dem Versandziel ab. Nähere Informationen zu den Versandkosten finden Sie auf unserer Website oder indem Sie uns kontaktieren.

 

  • Wo werden personalisierte Produkte hergestellt?

    • Unsere personalisierten Produkte werden von unserem erfahrenen Team sorgfältig in unserem Produktionswerk gestaltet und produziert. Wir verwenden nur hochwertige Materialien und modernste Fertigungstechnologien, um Ihnen die bestmögliche Qualität zu bieten.

 

  • Welche Personalisierungsoptionen gibt es?

    • Wir bieten eine große Auswahl an Personalisierungsoptionen, je nachdem, welches Produkt Sie bestellen. Dazu gehören beispielsweise die Auswahl des Designs, der Farbe, des Namens oder der Initialen. Schauen Sie sich unseren Online-Shop an, um alle verfügbaren Personalisierungsoptionen zu sehen.

 

  • Kann ich mein personalisiertes Produkt auch an jemand anderen als mich selbst liefern lassen?

    • Ja, Sie können Ihr personalisiertes Produkt auch an eine andere Person liefern lassen. Geben Sie einfach die gewünschte Lieferadresse und den Namen der Empfängerperson an, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.

 

  • Kann ich auch ein Foto oder ein anderes Bild auf meinem personalisierten Produkt anbringen?

    • Ja, bei manchen Produkten können Sie auch ein Foto oder ein anderes Bild auf Ihrem personalisierten Produkt anbringen. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie Interesse an dieser Option haben.

 

  • Gibt es ein Mindestbestellmenge für personalisierte Produkte?

    • Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge für personalisierte Produkte. Sie können auch einzelne personalisierte Produkte bestellen.

 

  • Kann ich auch mein eigenes Design oder meine eigene Idee für ein personalisiertes Produkt einreichen?

    • Ja, wir sind immer offen für neue Ideen und Designs. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie Interesse daran haben, Ihr eigenes Design oder Ihre eigene Idee für ein personalisiertes Produkt einzureichen.

 

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

    • Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie eine andere Zahlungsmethode bevorzugen.

 

  • Muss ich die Zahlung im Voraus leisten?

    • Ja, die Zahlung für Ihre Bestellung muss im Voraus geleistet werden. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden wir mit der Gestaltung und Produktion Ihres personalisierten Produkts beginnen.

 

  • Gibt es eine Rückerstattungsrichtlinie für personalisierte Produkte?

    • Leider können wir personalisierte Produkte nicht zurückerstatten, da sie auf Ihre individuellen Anforderungen und Wünsche angepasst sind. Bitte überprüfen Sie sorgfältig Ihre Bestellung und Personalisierungsoptionen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

 

  • Wie sicher ist meine Zahlung?

    • Wir verwenden sichere Zahlungstechnologien, um Ihre Zahlungen zu schützen. Alle Ihre persönlichen und finanziellen Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.